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Amazon ändert Rückgabe-Bedingungen zum 19. April - Das sind die neuen Regeln ...

Amazon ändert Rückgabe-Bedingungen zum 19. April - Das sind die neuen Regeln!

News Team
18.04.2017, 13:59 Uhr
Beitrag von News Team

Es gibt 4 neue Richtlinien, die ab Mittwoch, dem 19. April 2017 für alle Käufer und Verkäufer gelten. Hier ein Überblick!

Wie Focus Online berichtet, können Amazon-Händler bisher selbst entscheiden, wie und wann ein Artikel retour geschickt werden kann und darf. Jetzt werden die Rückgabe-Bedingungen allerdings für alle Verkäufer vereinheitlicht. Das Gute daran:

Die Kunden profitieren, denn sie müssen dann nicht mehr darauf achten, bei wem sie einkaufen.

Das sind die 4 Regeln, die ab 19. April für alle Händler gelten:


1.) Kunden können ein gekauftes Produkt ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes zurücksenden. Sie bekommen den Verkaufspreis erstattet.

2.) Für Kunden, die einen Artikel mit einem Verkaufspreis von mehr als 40 Euro innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, entfallen die Rücksendekosten.

3.) Bei Rücksendung von Schuhen, Bekleidung und Handtaschen gilt: wer die Sendungen innerhalb von 30 Tagen zurückschickt, bekommt die Versandkosten für die Hin- sowie die Rücksendung erstattet - und das unabhängig vom Verkaufspreis. Solche Retouren sind also immer kostenlos!

4.) Für die Zeit von 1. November und dem 31. Dezember gelten besondere Bedingungen. Produkte, die in dieser Zeit versandt wurden, können bis zum 31. Januar des folgenden Jahres zurückgeschickt werden.

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3 Kommentare

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.......danke für den Tipp.............
  • 19.04.2017, 20:55 Uhr
  • 3
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Das kann ganz schön unverschämt von Kunden ausgenutzt werden. Noch nicht mal Rücksendekosten, wenn über 40 EUR..
  • 19.04.2017, 20:34 Uhr
  • 0
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Was hat das mit Genuss zu tun?
  • 18.04.2017, 15:56 Uhr
  • 1
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