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wize.life-Hilfe

Ich habe Schwierigkeiten, mich einzuloggen. Was kann ich tun?

Sie haben Probleme, sich bei wize.life einzuloggen? Meist liegt dies nur an einem kleinen Fehler bei der Eingabe der E-Mail-Adresse oder des Kennworts.

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Ihre E-Mail-Adresse im betreffenden Eingabefeld richtig geschrieben ist. Oft fügen Browser (Firefox, Google Chrome, Safari etc.) Ihre E-Mail-Adresse automatisch ein. Dies kann zu Fehlern bei der Anmeldung führen.

Löschen Sie bitte die automatisch eingegebene E-Mail-Adresse aus dem Eingabefeld und tippen Sie Ihre E-Mail-Adresse noch einmal Zeichen für Zeichen per Hand ein. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie auch Ihr Kennwort richtig eingegeben haben und achten auch hier auf eventuelle Falscheingaben durch automatisches Vervollständigen durch Ihren Browser.

Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, dann klicken Sie einfach auf "Kennwort vergessen". Geben Sie auf der folgenden Seite die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei wize.life registriert sind.
Sie erhalten dann eine E-Mail von uns, die einen Link enthält, mit dem Sie ihr Kennwort zurücksetzen können. Hinweis: Manche E-Mail-Anbieter behandeln die Mail zum Zurücksetzen des Passworts als Spam. Bitte sehen Sie sicherheitshalber in entsprechenden Ordner nach der E-Mail, falls Sie nach einigen Minuten noch keine erhalten haben.

Falls Sie sich trotz Zurücksetzen des Passworts nicht bei wize.life einloggen können, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Wichtiger Hinweis:
Sie müssen sich bei wize.life nur einmal registrieren. Die Registrierung ist nicht mit dem Einloggen (auch "Anmeldung" bzw. "Login" genannt) zu verwechseln. Unter "Einloggen" können Sie sich mit Ihrem bereits registrierten Nutzerkonto anmelden. "Jetzt kostenlos registrieren" führt Sie zur Registrierung.