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Technischer Fehler bei Aldi: Fehl- und Mehrfachbelastungen bei Zahlung mit K ...

Technischer Fehler bei Aldi: Fehl- und Mehrfachbelastungen bei Zahlung mit Karte!

News Team
04.01.2018, 17:56 Uhr
Beitrag von News Team

Aufgrund eines technischen Fehlers ist es im Zeitraum zwischen Dienstag, dem 02.01.2018, 13:00 Uhr, und Mittwoch, dem 03.01.2018, 21:00 Uhr, zu Störungen der Kartenzahlungen in den ALDI SÜD Filialen gekommen. In der Folge wurden zahlreiche Kreditkartenzahlungen mehrfach belastet. Zahlungen per Girocard waren nicht betroffen.

Die Unternehmensgruppe ALDI SÜD bedauert diesen Fehler außerordentlich und ist um eine schnellstmögliche Rückabwicklung der fehlerhaften Zahlungen bemüht. Betroffene Kunden müssen nicht selbst aktiv werden. Die Rückbuchung auf die entsprechenden Konten erfolgt automatisch und so schnell wie möglich. Dies kann jedoch einige Tage in Anspruch nehmen. Bis dahin bittet das Unternehmen Kundinnen und Kunden noch um etwas Geduld.

Bei Fragen können sich betroffene Kundinnen und Kunden an den ALDI SÜD Kundenservice wenden unter mail(at)aldi-sued.de unter Angabe des Stichworts „Kreditkarte“ oder an den für dieses Thema eingerichteten telefonischen Support unter 0208/62920420.

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