„Chatbots sind der Katalysator aller aktuellen digitalen Entwicklungen und deshalb bei uns in Deutschland sogar noch unterbewertet. Messaging-Apps dominieren die mobile Nutzung und alles kann in dieser Plattform über Chatbots laufen.“

Gefährden Chat-Bots bestehende Geschäftsmodelle?
Definitiv. Man merkt bereits die erste Abnahme in App-Nutzung und -Entwicklung. Der Nutzer bleibt einfach in der Messaging-App und bekommt alle Dienste wie Wetter, News, Übersetzung, Events, Börsenkurs oder Bezahlung. Eine Gefahr für App-Publisher, aber auch für langweilige, immer gleich werdende Webportale, die ohne Interaktion, ohne Spannung, ohne „Intelligenz“ entwickelt werden. Dumme Websites und dumme Apps werden das nicht überleben und wir haben viele davon. Und übrigens: das Modell ist geprüft. WeChat (China) sowie Line (Japan) oder KiK (USA) haben ausführliche Bot-Angebote.

http://mobilbranche.de/2016/08/laure...in-chatbots

nur mal so als Info-was sich so entwickelt..erweitert..