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Guten Abend liebe Community,
ich habe eine Frage für meine Freundin: und zwar hatte sie sich gestern oder vorgestern hier angemeldet. Als sie sich heute einloggen wollte, erschien folgende Meldung:
"Der Zugang zu Ihrem Account wurde gesperrt. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an [email protected]. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr wize.life-Team."
Sie hat hier noch gar nichts gemacht, also keinerlei Aktivitäten haben stattgefunden.
Was könnte der Grund für ihre Sperrung sein? Wird der Account wieder freigeschaltet oder war es das?
Beste Grüße und vielen Dank bereits im Voraus,
Monika (im Auftrag)

29.01.2017, 20:34 Uhr
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22 Kommentare

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sie hat sich wohl von deinem pc aus angemeldet, nehme ich an? dann wird sie gesperrt, weil man vermutet, das es ein zweitaccount ist.
  • 29.01.2017, 21:48 Uhr
  • 0
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Sie soll dem Team schreiben und fragen .
Dir gibt man keine Auskunft, wegen dem Datenschutz
  • 29.01.2017, 20:59 Uhr
  • 1
Sie ist leider nicht PC-affin - ich hab ihr mit Müh und Not bei der Anmeldung hier geholfen...
  • 29.01.2017, 21:01 Uhr
  • 0
dann vielleicht anrufen
  • 29.01.2017, 21:02 Uhr
  • 0
Gibt es eine Telefonnummer des Supports? Tut mir leid, ich auch nicht gerade die Fitteste hier...
  • 29.01.2017, 21:09 Uhr
  • 0
Ja, die gibt es ...., aber im Moment finde ich sie nicht.

Ich suche mal weiter, ansonsten kannst du ja auch hier mal fragen :

wize.life/profil/hilfe-team/283513/mein-profil
  • 29.01.2017, 21:11 Uhr
  • 0
089 818968429
  • 29.01.2017, 21:13 Uhr
  • 0
ist aber nicht billig, habe ich mir sagen lassen.

Versuche du dann mal vom Team Hilfe zu bekommen .
Schilder ihnen, was passiert ist und eben, dass sie nicht so fit im Internet ist .
  • 29.01.2017, 21:15 Uhr
  • 0
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Hier wurde ein Kommentar durch den Ersteller entfernt.
Evtl. war es eine Zweitanmeldung, die nicht erlaubt ist !?
  • 29.01.2017, 20:53 Uhr
  • 0
Nein, es war eine Erstanmeldung
  • 29.01.2017, 20:54 Uhr
  • 0
Siehe u.a. den 1. Link von mir.
  • 29.01.2017, 20:57 Uhr
  • 0
Danke dir!
  • 29.01.2017, 21:06 Uhr
  • 0
  • 29.01.2017, 21:32 Uhr
  • 0
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Hilfe Team - Profil - wize.life
wize.life/profil/hilfe-team/283513/mein-profil
  • 29.01.2017, 20:40 Uhr
  • 0
Probiers mal hiermit .....
  • 29.01.2017, 20:42 Uhr
  • 0
Danke, ich schreib mal dahin.
  • 29.01.2017, 20:55 Uhr
  • 0
Du ? Deine Freundi sollte da hin schreiben.
  • 29.01.2017, 20:58 Uhr
  • 0
Das wird nichts geben, es gab schon ziemlich viel Aufwand, bis ich ihr bei der Anmeldung hier geholfen habe... Sie ist ü60 und es ist nicht einfach für sie mit dem Internet. Sollte jetzt die neue Rentnerbeschäftigung werden...
  • 29.01.2017, 21:04 Uhr
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Tja wenn du Auskunft haben willst dann müsstest du Passwort und Emailadresse kennen ???
  • 29.01.2017, 21:05 Uhr
  • 0
Das kenne ich alles, hab ihr ja beim Anmelden assistiert und auch beim Passwort geholfen
  • 29.01.2017, 21:07 Uhr
  • 0
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