Sind Sie auch genervt von den endlosen Warteschleifen bei Telefonhotlines? Laut „Focus Online“ gibt es einen Trick, wie man bei einigen Anbietern auf dem schnellsten Weg mit einem Call-Center-Mitarbeiter verbunden wird, ohne nervige Computerfragen zu beantworten.
Getestet wurde beispielsweise die Hotline der Telekom. Das Ergebnis: Wenn Sie die automatischen Fragen nicht erst durchlaufen lassen wollen, sagen Sie bei jedem Punkt immer sofort „Weiter“ ins Telefon. Dann werden Sie ziemlich schnell mit einem Mitarbeiter verbunden. Möglicherweise funktioniert der Trick ja auch bei anderen Anbietern.
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